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セミナー

2023年11月09日木曜日
Qualityforce

【受付終了】クレーム対応の属人化解消!品質保証部門向けソリューション『Qualityforce』ご紹介セミナー (11月9日(木)開催)

品質保証部門の業務は、設計段階での各レビュー、工程内不良の調査、顧客からのクレーム対応など多岐に渡ります。
しかし多くの企業ではベテラン担当者の属人化したスキルで何とか対応しているのが実情です。
属人化からの脱却は、過去トラなどのデータを判断材料にして業務を遂行していくことが重要ですが、 クレームや工程内不適合の対応など多くのデータを記録・蓄積しているにも関わらず、それらを活用できている企業は多くありません。

Qualityforceは、工程内不良や顧客クレームが発生した際、過去の類似事象とその際とった対応を即座に探し出すことができるシステムです。
また、データベースに蓄積された過去トラの分析結果をグラフや図、ヒートマップで表現できます。
これらの機能によって、これまでベテランにしか見えていなかった知見、ノウハウを広く共有し、将来に向けて安定した品質保証体制を構築可能です。

本セミナーでは、Qualityforceが提供する機能とその効果を、お客様事例やデモンストレーションを交えてご紹介します。

※個人の方や弊社と同業、競合にあたるサービスを提供されている企業の方からのお申込みをお断りさせていただく場合がございます。

※本セミナーの内容は従来より配信している「Qualityforceご紹介セミナー」と同内容になります。

オンライン

全国どこからでも参加可能

開催概要

  • 主催

    株式会社図研プリサイト

  • 日時

    2023年11月9日(木)9:00 - 18:00
    ※ セミナーの所要時間は約30分です。配信期間中は何度でも視聴が可能です。
    ※ ご自宅で、オフィスで、お手隙の時間に気軽にご視聴いただけます。

  • 受講料

    無料(事前予約制)

  • 対象

    ・品質保証部門に所属している方
    ・品質保証業務を担当している方
    ・自社の品質保証業務に課題を感じている方

    製造業以外の企業に所属する方、弊社と同業の方、ならびに個人のお申し込みにつきましては、参加をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • 申込期限

    2023年11月8日(水)17:00 まで

  • 視聴環境

    本セミナーの配信は、株式会社ファシオ  の「Deliveru」を利用します。
    推奨環境・ご質問は下記URLをご参照ください。

    ◎推奨環境は こちら
    ◎よくあるご質問は こちら

    ◎テスト視聴サイト
    映像・音声に問題がないか こちら から必ず事前にご確認ください。

     ID livetest55
     PW livetest55

  • お問い合わせ

    株式会社図研プリサイト
    マーケティング室 オンラインセミナー事務局
    ※ お問い合わせはこちら

プログラム

  • 0:00 - 0:04

    品質保証業務におけるよくある課題

  • 0:04 - 0:06

    Qualityforceとは

  • 0:06 - 0:14

    事例でご紹介!Qualityforceの特長

    ・類似クレームの抽出

  • 0:14 - 0:24

    品証業務を支援する様々な機能

    ・QC7つ道具による分析
    ・クレームデータの属性値自動補完
    ・クレーム情報の自動共有
    ・レポート出力

  • 0:24 - 0:28

    動作環境

  • 0:28 - 0:30

    クロージング